নিজস্ব প্রতিবেদক,বর্তমানকণ্ঠ ডটকম: তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে জনগণকে দ্রুত পুলিশি সেবা প্রদানের লক্ষ্যে বাংলাদেশ পুলিশ হেলপ লাইন (BD Police Help Line) নামে একটি মোবাইল অ্যাপ চালু করেছে।

বৃহস্পতিবার (১৩ অক্টোবর) পুলিশ সদর দফতরে পুলিশের মহাপরির্দশক (আইজিপি) এ কে এম শহীদুল হক অ্যাপসটির আনুষ্ঠানিক উদ্বোধন করেন।

অ্যাপটি Google Play Store এ পাওয়া যাচ্ছে এবং খুব শিগগিরই Apple App Store এ পাওয়া যাবে। যে কোন ব্যববহারকারী অ্যাপটি Andriod মোবাইল ফোন অথবা  iPhone-এ ডাউনলোড করে রেজিস্টার্ড অথবা Anonymous User হিসেবে ব্যবহার করতে পারবেন।

ব্যবহারকারী অপরাধ সম্পর্কে যে কোন তথ্য সরাসরি থানার ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তাকে জানাতে এবং সেবার জন্য অনুরোধ পাঠাতে পারবেন। তথ্য প্রদানকারী কোন ঘটনার সাথে সম্পর্কিত যে কোন ছবি, ভিডিও এবং ভয়েস পাঠাতে পারবেন।

তথ্য প্রদানকারীর বার্তাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একইসাথে জেলার ক্ষেত্রে সার্কেল এএসপি, পুলিশ সুপার, রেঞ্জ ডিআইজি এবং মেট্রোপলিটন পুলিশের ক্ষেত্রে জোনাল এসি, ডিসি, পুলিশ কমিশনার এবং উভয় ক্ষেত্রে পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকায় গৃহীত হবে।

অ্যাপটির মাধ্যমে তদারককারী কর্মকর্তা তথ্য প্রদানকারীর তথ্যাদির ওপর গৃহীত ব্যবস্থা সরাসরি মনিটরিং এবং এ সংক্রান্তে প্রয়োজনীয় দিক নির্দেশনা প্রদান করতে পারবেন। জেলায় এএসপি এবং মেট্রোপলিটন পুলিশের ডিসি গৃহীত ব্যবস্থা নিয়মিত মনিটরিং করবেন।

অ্যাপটির আরেকটি উল্লেখযোগ্য বৈশিষ্ট্য হল- এটি জনগণ ও পুলিশের মধ্যে Interactive Interface হিসেবে কাজ করবে। প্রয়োজনে পুলিশ তথ্য প্রদানকারী বা সেবা প্রত্যাশী ব্যক্তির সাথে যোগাযোগের জন্য Contact Details চাইতে পারবে। তথ্য প্রদানকারী তার বার্তার ওপর গৃহীত ব্যবস্থা দেখতে পারবেন।

অ্যাপটির ব্যবহারকারী খুব দ্রুত এবং সহজে তাদের সমস্যা ও তথ্যাদি পুলিশকে জানাতে পারবেন। প্রাপ্ত সংবাদের ভিত্তিতে পুলিশ কর্তৃক গৃহীত কার্যক্রম/পদক্ষেপ ঊর্ধ্বতন পুলিশ কর্মকর্তা অ্যাপটির মাধ্যমে সরাসরি মনিটরিং করতে পারবেন। এতে পুলিশের কাজের গতি বাড়বে এবং স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত হবে।

এ সময় অতিরিক্ত আইজিপি মোখলেছুর রহমান, অতিরিক্ত আইজিপি ফাতেমা বেগম ডিএমপি কমিশনার মো. আছাদুজ্জামান মিয়া বিপিএম, পিপিএম সহ পুলিশের বিভিন্ন পর্যায়ের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দ উপস্থিত ছিলেন।